Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Puede estar sujeto a contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nuestra parte. Si alguna disposición de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna disposición de estos Términos, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Vinculación

Al registrarse, acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones que se indican a continuación. El simple uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos términos y condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle su consentimiento explícito.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por vía electrónica, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente a través de nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal, incluyendo pero no limitado al requisito de que dichas comunicaciones deban ser por escrito.

4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual del sitio web y de los datos, informaciones y otros recursos visualizados o accesibles dentro del sitio web.

4.1 Todos los derechos reservados

A menos que el contenido específico disponga lo contrario, no se le concede ninguna licencia u otro derecho en virtud de derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que no podrá usar, copiar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, incorporar en cualquier medio electrónico, alterar, descompilar, transferir, descargar, transmitir, monetizar, vender o comercializar cualquier recurso de este sitio web en ninguna forma, sin nuestro permiso previo por escrito, salvo y solo en la medida en que se disponga lo contrario en normativas legales obligatorias (como el derecho de cita).

5. Boletín informativo

Sin perjuicio de lo anterior, puede reenviar nuestro boletín informativo en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros que están enlazados a este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web están sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de estos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en estos sitios web no son necesariamente compartidos ni aprobados por nosotros.

No seremos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros enlazado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños de cualquier tipo, causados de cualquier manera, derivados de su divulgación de información personal a terceros.

7. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted acepta utilizarlo solo para los fines previstos y como lo permiten estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros y las leyes y regulaciones aplicables, así como las prácticas en línea generalmente aceptadas y las pautas del sector. No puede utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático dañino; utilizar los datos recopilados de nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad de recopilación sistemática o automatizada de datos en o en relación con nuestro sitio web.

Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que cause, o pueda causar, daños al sitio web o que interfiera con el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del sitio web.

8. Registro

Puede registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se le solicite que elija una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y la información de la cuenta, y acepta no compartir sus contraseñas, información de cuenta o acceso protegido a nuestro sitio web o servicios con otras personas. No debe permitir que ninguna otra persona use su cuenta para acceder al sitio web, ya que usted es responsable de todas las actividades que ocurran mediante el uso de sus contraseñas o cuentas. Debe informarnos de inmediato si tiene conocimiento de cualquier divulgación de su contraseña.

Después de cerrar la cuenta, no intentará registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.

9. Política de reembolso y devoluciones

9.1 Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Nuestros datos de contacto se encuentran más abajo. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento modelo o cualquier otra declaración inequívoca en nuestro sitio web.

Si utiliza esta opción, le comunicaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

9.2 Efectos del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá devolver los bienes o entregárnoslos a nosotros o a una persona autorizada por nosotros para recibir los bienes, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si devuelve los bienes antes de que haya vencido dicho plazo de 14 días.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado prueba de la devolución de los bienes, lo que ocurra primero.

Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Tenga en cuenta que existen algunas excepciones legales al derecho de desistimiento, y por tanto algunos artículos no podrán ser devueltos o cambiados. Le informaremos si este es su caso particular.

10. Contenido publicado por usted

Podemos proporcionar diversas herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web, como comentarios en blogs, publicaciones en blogs, foros, tablones de anuncios, valoraciones y reseñas, y diversos servicios de redes sociales. Es posible que no nos sea posible controlar o supervisar todo el contenido que usted u otros puedan compartir o enviar en o a través de nuestro sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revisar el contenido y supervisar todos los usos y actividades en nuestro sitio web, así como a eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta como las mencionadas, usted acepta que su contenido cumple con estos Términos y Condiciones y no debe ser ilegal o ilícito ni infringir los derechos legales de ninguna persona.

11. Presentación de ideas

No presente ideas, invenciones, obras protegidas por derechos de autor u otra información que pueda considerarse propiedad intelectual propia que desee presentarnos, a menos que hayamos firmado primero un acuerdo sobre la propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad. Si nos revela esa información sin tal acuerdo escrito, nos otorga una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

12. Terminación del uso

Podemos, a nuestra entera discreción, en cualquier momento modificar o interrumpir el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier servicio en él. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que haya compartido en el sitio web. No tendrá derecho a compensación ni a ningún otro pago, incluso si ciertas características, configuraciones y/o cualquier Contenido que usted haya aportado o en el que haya confiado se pierden permanentemente. No puede eludir ni intentar eludir ninguna medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.

13. Garantías y responsabilidad

Nada en esta sección limitará o excluirá ninguna garantía implícita por ley que sería ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todo el contenido del sitio web se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» y pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, en relación con la disponibilidad, exactitud o integridad del Contenido. No garantizamos que:

• este sitio web o nuestros productos o servicios satisfagan sus necesidades;

• este sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores;

• la calidad de cualquier producto o servicio adquirido u obtenido a través de este sitio web cumpla sus expectativas.

Nada de este sitio web constituye o pretende constituir un consejo legal, financiero o médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, debe consultar a un profesional adecuado.

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad respecto a cualquier cuestión que sea ilegal o ilícito limitar o excluir nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables por cualquier daño directo o indirecto (incluidos los daños por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o bases de datos, o pérdida o daño a la propiedad o los datos) incurridos por usted o por un tercero, derivados de su acceso o uso de nuestro sitio web.

Salvo en la medida en que cualquier contrato adicional declare expresamente lo contrario, nuestra máxima responsabilidad hacia usted por todos los daños derivados o relacionados con el sitio web o cualquier producto y servicio comercializado o vendido a través del sitio web, independientemente de la forma de acción legal que imponga la responsabilidad (ya sea en contrato, equidad, negligencia, conducta intencionada, agravio u otro) se limitará al precio total que usted nos haya pagado para adquirir dichos productos o servicios o para usar el sitio web. Este límite se aplicará globalmente a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de todo tipo y naturaleza.

14. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web y/o a nuestros servicios, es posible que se le solicite proporcionar cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted acepta que cualquier información proporcionada será siempre precisa, correcta y actualizada.

Nos tomamos en serio sus datos personales y nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para envíos no solicitados. Cualquier correo electrónico enviado por nosotros a usted solo estará relacionado con la prestación de productos o servicios acordados.

Hemos desarrollado una política para abordar cualquier inquietud sobre privacidad que pueda tener. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

15. Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal

El acceso al sitio web desde territorios o países donde el contenido o la compra de productos o servicios vendidos en el sitio web sea ilegal está prohibido. No puede utilizar este sitio web en violación de las leyes y reglamentos de exportación de Italia.

16. Cesión

No puede ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos y/o obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, total o parcialmente, a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión en violación de esta Sección será nula.

17. Incumplimientos de estos términos y condiciones

Sin perjuicio de nuestros demás derechos bajo estos Términos y Condiciones, si usted infringe estos Términos y Condiciones de cualquier forma, podemos tomar las medidas que consideremos apropiadas para abordar la infracción, incluida la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, el contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitar el bloqueo de su acceso al sitio web y/o el inicio de una acción legal en su contra.

18. Fuerza mayor

Excepto por las obligaciones de pago de dinero, ningún retraso, incumplimiento u omisión por cualquiera de las partes en el cumplimiento u observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones si y mientras dicho retraso, incumplimiento u omisión sea causado por cualquier causa fuera del control razonable de esa parte.

19. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, relacionados con su incumplimiento de estos términos y condiciones y las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y derechos de privacidad. Nos reembolsará de inmediato por los daños, pérdidas, costos y gastos relacionados o derivados de tales reclamaciones.

20. Renuncia

El hecho de no hacer cumplir cualquier disposición establecida en estos Términos y Condiciones y en cualquier Acuerdo, o no ejercer cualquier opción de rescisión, no se interpretará como una renuncia a tales disposiciones y no afectará la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o parte del mismo, ni el derecho posterior de hacer cumplir cada disposición.

21. Idioma

Estos Términos y Condiciones serán interpretados y entendidos exclusivamente en italiano. Todos los avisos y correspondencia serán redactados exclusivamente en dicho idioma.

22. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Declaración de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Servizi farmacia Italia S.r.l. en relación con el uso de este sitio web.

23. Actualización de estos términos y condiciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Es su obligación revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para detectar cualquier cambio o actualización. La fecha indicada al principio de estos Términos y Condiciones es la última fecha de revisión. Las modificaciones a estos Términos y Condiciones entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en este sitio web. El uso continuado de este sitio web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará como una notificación de su aceptación de cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

24. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Italia. Cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Italia. Si alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones es considerada por un tribunal u otra autoridad como inválida y/o inaplicable según la ley aplicable, dicha parte o disposición será modificada, eliminada y/o aplicada en la máxima medida permitida para dar efecto a la intención de estos Términos y Condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.

25. Información de contacto

Este sitio web es propiedad y está gestionado por Servizi farmacia Italia S.r.l.

Puede contactarnos con respecto a estos Términos y Condiciones a través de nuestra página de contacto.